中青报·中青网记者 李超 实习生 方圆 彭佳瑶前不久，一位南京市民刘雨（化名）给记者打来求助电话，她家的空调出现故障，她在小红书上检索了空调官方售后，随后维修师傅上门维修，添加氟利昂后索要2400元。对比市场价，疑惑的她发现遇上了“假售后”，而官方售后明码标价是1280元，“在电话里，客服称是官方售后。维修后，我们才发现不对劲，真是真假难辨”。中青报·中青网记者调查发现，网络平台上充斥着大量看似正规的“400”空调维修电话，标榜约克、大金、格力、三菱重工、日立等“官方售后”“品牌授权”，却频频上演“上门费低、维修费翻倍”的戏码。是“李逵”还是“李鬼”刘雨回忆，她当时在小红书上搜索“约克空调官方售后”等字样后，一则“400-9928-161约克中央空调品牌24小时服务热线”的信息映入她的眼帘。
